FAQ | HIAMO Hotel Hamburg-Bergedorf | HH

Gibt es Parkmöglichkeiten beim HIAMO Hotel Hamburg-Bergedorf?
Auch ohne eigene Parkplätze bist Du ganz entspannt unterwegs – direkt in der Nähe findest Du praktische Parkmöglichkeiten.

Nur ca. 5 Minuten entfernt parkst Du im P+R Parkhaus Bergedorf (Bergedorfer Straße 85a) – 24 Stunden für Dich geöffnet. Einfach durch die S-Bahn-Station gehen und schon bist Du fast da.
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Noch näher dran ist das Goldbeck Parking City Center Bergedorf (Weidenbaumsweg 22): Nur etwa 2 Minuten zu Fuß bis zum Hotel, geöffnet von 07:00 bis 00:30 Uhr.
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Wie ist die Rezeption besetzt?
Eine klassische Rezeption gibt es bei uns nicht.

Du checkst bequem an unseren Self-Check-In Terminals ein.

Hier erfährst du mehr zum Check-in

Keine Sorge, wir lassen Dich dabei nicht alleine: Ein Host steht bis 22 Uhr bereit und hilft Dir bei allen Fragen oder falls einmal etwas nicht klappt.

So bist Du flexibel beim Einchecken und bekommst trotzdem persönliche Unterstützung, wann immer Du sie brauchst.
Wie komme ich am besten zur nächsten S-Bahn Station?
Nur 200 Meter vom Hotel bis zur S-Bahn-Station Hamburg-Bergedorf – schneller zu Fuß als du „Altona“ sagen kannst.

Dann einfach in die S7 steigen und schon bist du in nur 20 Minuten am Hamburger Hauptbahnhof und mitten in Hamburgs Innenstadt – shoppen, quatschen, alles easy!“
Darf ich mein Haustier mitbringen?
Na klar- bring Deinen Vierbeiner einfach mit! Pets Welcome!

Gegen einen kleinen Aufpreis darf Dein flauschiger Buddy natürlich mit einchecken. Ganz entspannt und unkompliziert.

Dein Hund ist willkommen, aber bring bitte seinen eigenen Futter- und Wassernapf sowie ein gemütliches Hundebett mit.
Das Gästebett ist tabu für Vierbeiner.

Während des Frühstücks macht Dein Hund entspannt eine Pause auf dem Zimmer.

Wie funktioniert der Check In?
Selfie trifft Self-Service: Check-in läuft am Check-in-Terminal – schnell, digital, unkompliziert.

Host Support: Unsere Hosts sind täglich von 06:00-22:00 Uhr vor Ort, falls du Hilfe brauchst oder Fragen hast.

Digital vorher erledigen: Check-in schon vor Anreise online erledigen, damit du direkt loslegen kannst.

Ab Juni: Zimmerkarte direkt ins Wallet laden – Handy zücken, Tür auf, fertig!

Hier erfährst du alles zum Check-in
Ab wann kann ich einchecken?
Dein Zimmer wartet ab 15 Uhr auf Dich! Früh dran? Kein Problem! Sichere Dir unseren Early Check-in ab 13 Uhr – ganz easy online buchbar gegen einen kleinen Aufpreis.
Bis wann kann ich auschecken?
Check Out ist offiziell bis 12 Uhr – aber wir wissen, dass ein bisschen extra Schlaf manchmal Gold wert ist. Mit unserem Late Check Out kannst Du bis 14 Uhr bleiben, gegen Aufpreis natürlich. Einfach im Vorfeld buchen, zurücklehnen und den Morgen noch ein bisschen genießen. Flexibel, easy und ohne Stress.
Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?
Während deines Aufenthalts findet keine automatische Zimmerreinigung statt – so schonen wir gemeinsam Ressourcen und schaffen mehr Ruhe.
Wenn du dir eine Reinigung wünschst, kannst du diese jederzeit gern gegen Gebühr dazubuchen.

Wo finde ich das nächste Restaurant?
Das nächste Restaurant ist nur einen Katzensprung entfernt!

In nur 5 Gehminuten bist du bei einigen richtig coolen Spots, die dich kulinarisch verwöhnen.

Frage einfach bei unseren Hosts nach dem Lieblings-Spot.
Wie lange ist die Bar geöffnet?
Unsere Bar hat täglich bis 22 Uhr für euch geöffnet.

Kommt also gern noch auf einen Drink vorbei, solange die Lichter an sind!
Wann gibt es Frühstück?
Unser Frühstücksbuffet findet von Montag bis Freitag von 6:30 bis 10:00 Uhr und am Samstag und Sonntag von 07:00 bis 11:00 Uhr statt.